よくあるご質問

Ｑ・ 物騒な世の中なんで、お店の所在地と電話番号を知りたいです。
Ａ・
発送する商品の荷札に記載してあります♪
正しい氏名と住所を荷札に明記しないと、郵便局が発送してくれません。
かつ、お客様から頂きました代金を受け取る際にも支障をきたすので、虚偽の情報は一切荷札に明記しておりません。
安心してご利用下さいませ♪(´∀｀)

Ｑ・ ぶっちゃけて言えば、こういうサイトからネット通販で買い物をするというのは怪しくて怖い。ちゃんと商品は届くの？
Ａ・
当サイトでは違法行為は一切行なっておりません。商品は間違いなく届きます。＾＾；
なお当サイトの運営元は税務署に事業登録を行ない、きちんと確定申告を行ない税金を納めています。
安心してご利用下さいませ♪(´∀｀)

Ｑ・ 買い物にかかる総額について詳しく教えて。
Ａ・
お買い上げ総額の計算方法は以下の通りです。

Ａ・商品代金　＋　消費税5％（今後税率引き上げがあった際にはそれに準じます。）
Ｂ・代引手数料￥250（全国一律）
Ｃ・送料（配送先により変動あり）

※Ａの金額が￥10,000-を超えた場合、Ｂの代引手数料とＣの送料は無料。以上、ＡとＢとＣの合算金額となります。
地域ごとの送料など、詳しくは「　料金表　」をご覧下さい。

Ｑ・ 返品の対象となる商品の状態や、返品の手順、その他返品に関する詳細を教えて下さい。
Ａ・
返品の対象となる商品の状態は以下の通りです。

・ディスクに傷があり、再生できない。
・傷は見当たらないが、ディスクに初期不良等の問題でもあるのかとにかく再生できない。
・注文した商品と違う商品が届いた。

以上の場合、別商品と交換させて頂きますので、以下の手順をご覧下さい。

１・「　お問合わせ　」フォームへ"返品希望"という文言と、返品をご希望の商品名を明記して送信して下さい。
２・その後、商品をご郵送下さい。
３・商品到着後、改めて別の同商品を発送いたします。

メールでのお知らせ無しに商品を当方にお送りしての交換依頼や返金依頼などは、一切応じかねます。
お知らせ無しに商品を当方にお送りいただいても、事情が分からないために商品を受領する事が出来ません。
商品ご郵送の際は、必ず「パッケージ　＋　ケース　＋　ディスク」を丸ごとお送り下さい。
パッケージは、ケース表紙の裏側に挿してある紙です。
必ず1商品につき以上3点をまとめて下さい。どれか1つが欠けても、返品をお受けする事は出来ません。

郵送先は商品荷札に記載してあります。こちらの宛先へ「　送料着払い　」にてお送り下さい。
商品の状態に関係の無い、お客様のご都合による返品には一切応じかねます。
返品は商品の交換をもって承っております。ご購入後の「代金の返金」は、一切応じかねます。

返品期限は商品到着後3日以内とさせて頂きます。
商品が到着したら、必ずお買い上げいただきました全商品の動作確認をお願いいたします。

Ｑ・ 引き渡し時期が原則としてご注文より7営業日以内となっているけど、9日経っても商品が届かないよ・・・。
Ａ・
物流段階でのトラブルが考えられますので、お手数ですがその旨をメールにてご連絡下さいませ。
当サイトにて宅配業者に確認を行ない、ご連絡差し上げます。

また当サイトの方で「　ご注文が立て込んでいる。　」、「　何らかのトラブルが発生した。　」といった不測の事態が
発生した場合は発送そのものが遅れる事もありえますが、この場合は必ず当方からメールにてご連絡いたします。

Ｑ・ 申込の有効期限が10日ってどういう事？
Ａ・
たとえばご注文を頂いた後、配達員が商品をお届けにあがったにも関わらず「ご不在」や「連絡が取れない」といった
状況が10日間続いた場合、宅配業者が商品を当方に返してくる、という意味です。
この場合、商品の発送に関する費用（　送料　）を別途ご請求させて頂きます。

Ｑ・ 注文した後のキャンセルについて、もう少し詳しく教えて！
Ａ・
ご注文のメールを頂いて当方が商品を発送致しますと、「商品発送のご連絡」をメールにてお送りします。
このメールをお送りする前でしたら、キャンセルが可能です。
「代金引換」というお取引の性質上商品の受け取りとお支払いが同一のタイミングなので、
開封した、開封していない、を問わず代金をお支払いいただいた後のキャンセルには一切応じられません。

ただし第三者によりお客様ご本人である事を騙る虚偽の注文がなされた場合、つまりお送りした商品がお客様の身に覚えの無い
ご注文であった場合、宅配員に対して「受け取り拒否」をする事が出来ます。
当方から発送する商品の荷札には当方からのお荷物、と分かるよう加工が施してありますので、こちらをご確認いただき、
ニセモノの荷物に対して代金のお支払いをされないようご注意下さい。
ご注文から発送まで、メールにより何度かのやり取りの必要があるため考えにくい事なのですが、念のためご説明いたしました。

Ｑ・ DVD再生機器であればどんなものでも再生できますか？
Ａ・
出来る限り最新のDVDドライブをご利用下さい。旧式のDVD機器の場合、読み込めない恐れがあります。
また、返品の期日が商品到着後3日以内なので、動作確認を必ず行なって下さるようお願いいたします。

Ｑ・ AV機器のDVDプレイヤーじゃなくパソコンで再生したい。この場合ウィルスが心配だけど？
Ａ・
当サイトの商品には、万全を期して発送前にウィルススキャンを施してありますが、商品を再生する前に
必ず「お客様の方でも」ウィルススキャンを実行して下さるようお願い申し上げます。
（商品はすべて「自動再生」となっておりますので、自動再生機能をOFFにしてからウィルスチェックを行なって下さい。）
当サイトの商品を再生後にお客様のマシンで発生したトラブルの責任は、当サイトでは一切負いかねます。

Ｑ・ 商品にモザイクやボカシといった加工はしてあるの？
Ａ・
各商品のサンプル画像や動画には加工を施してありますが、商品には加工は施しておりません。

Ｑ・ 商品に音声ははいっていますか？
Ａ・
個人情報保護の観点から、商品には音声をまったく入れておりません。
不良品ではありませんのでご安心下さい。

Ｑ・ 似たような商品をいくつか持ってるけど、スローやリピートが多くて実再生時間は短い気がする。
Ａ・
当サイトの商品は、スローシーン、リピート、画像挿入などは一切行なっておりません。

Ｑ・ 以前、まったく異なるメーカーから買った商品の中で、まったく同じ動画がそれぞれに収録されている事があった。
　　　これはどちらかが違法にパクったんだと思うけど、ここの商品は大丈夫？
Ａ・
当サイトでは、他者が製作した商品のコピー物を販売したり映像をパクったり、他者から入手した商品をそのまま転売するなどの
違法行為は一切行なっておりません。

当サイトの商品はすべて当サイトオリジナルであり、まったく編集や加工を行なっていないマスター動画も保有しております。
もし万が一、当サイト商品中の画像や動画がまったく別のタイトルとして販売されていたり、たとえ一部でも動画をメディアに転載して
販売している業者やサイトを見つけた場合、これらの関係者は法律に違反しています。
この様な業者やサイト、当サイト商品の海賊版や無断転載が認められる商品をお見かけの場合、お手数をおかけいたしますが当方まで
ご連絡下さいませ。

Ｑ・ 沖縄から商品を1本だけ買いたいけど、送料が高い。エクスパックで送って欲しいな。
Ａ・
エクスパックで商品を発送する場合、代金引換サービスを付加する事が出来ないので現在は使用しておりません。

Ｑ・ 買い物をした事を家族に知られたくないから、局留めで発送して欲しいんだけど？
Ａ・
局留めは可能です。ご注文の際に、「　留め置きを希望する郵便局の名前、郵便番号、住所、電話番号　」を、
「　お届先情報の入力　」の部分に入力して下さい。
なお、局留めご希望に於いても「　お客様の氏名、郵便番号、ご住所、電話番号　」といった情報は必須です。
「　お客様の氏名、郵便番号、ご住所、電話番号　」は荷札にも記載するのですが、これらの情報が分かりませんと
「　ご本人様確認　」が出来ないので、局員がお客様に商品をお渡しする事が出来ません。
「　お客様情報の入力　」の部分も入力して下さい。

「　お客様の氏名、郵便番号、ご住所、電話番号　」が入力されていないご注文は一切お受けできません事を、
あらかじめご了承下さいませ。

Ｑ・ 世知辛い世の中。個人情報の管理は大丈夫？流出はない？
Ａ・
お客様の個人情報は最重要機密として、特に厳重に管理しております。
物理的にも論理的にも強固なセキュリティに護られておりますので、個人情報の漏洩は一切ありません。
安心してご利用下さいませ♪(´∀｀)

Ｑ・ 今17歳です。アダルト商品じゃないと言っておきながら、なんで18歳未満の者は買っちゃいけないの？
Ａ・
当サイトの商品はアダルト商品ではありません。
この事と関係なく、「　代金引換　」というサービスの性質上、お客様と当方それぞれの個人情報をお互いが知り得る事となります。
従いましてある程度社会的責任をお持ちのお客様でないと、安全なお取引が出来ない事を懸念しております。
何卒ご理解の程をお願いいたします。

Ｑ・ 以前自分で撮影した画像や動画があるんだけど、SPLASHで買い取ってもらえないものか？
Ａ・
コンテンツ買取のご希望や、自社製品の委託販売をご希望の方はお気軽にご相談下さい♪